2月19日、ソフトバンクは同日朝から一部固定回線との発着信が利用しづらい状況が続いていることを発表した。
通信障害は、19日午前9時30分頃から発生しており、通信設備の故障が原因であるとのこと。ネットユーザーからの報告によると、障害は東京の市外局番「03」から始まる番号に電話をかける際に発生しているとのこと。また、市外局番「03」からの電話を着信することもできていない。
ソフトバンクは現在不具合に対処中。繋がらない場合は、しばらく経ってから再度かけ直すか、通話アプリなどを使って電話をかけるなどの対応が必要だ。
