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Anker、「Anker SoundCore」 「Anker PowerConf S3」 の回収を再度呼びかけ。「Anker SoundCore」 は回収範囲を拡大

アンカー・ジャパンは6月6日、今年4月に案内した同社のスピーカー製品 「Anker SoundCore」 「Anker PowerConf S3」 の自主回収について、現時点で回収が十分に進んでいない状況を共有した上で、これらの製品を使用しているユーザーに対して、再度シリアルナンバーを確認するよう求めた。

また、事故等の発生リスク低減のため、「Anker SoundCore」 の回収・交換対象を拡大する旨も発表。4月時点では、「2023年4月1日〜2023年9月30日までに購入された製品」 としていたが、新たに 「2023年3月26日〜2023年9月30日までに購入された製品」 と期間を拡大している。

回収対象となる製品の詳細は以下。

対象製品 製品型番 対象販売期間 対象販路
Anker SoundCore A3102016 (ブラック) 2023年3月26日〜2023年9月30日 ・Anker Japan公式サイト
・Amazon.co.jp
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・au PAY マーケット
Anker PowerConf S3 A3302011 (ブラック)
A3302031 (ネイビー)
2023年4月1日〜2024年3月15日

「Anker SoundCore」 「Anker PowerConf S3」 の自主回収は今年4月に案内されたもので、一部ロットにおいてバッテリーセルの不備が判明したことから、対象製品の回収・交換を実施していた。

上記の2製品を持っているユーザーは、アンカー・ジャパンのオンライン受付フォームにシリアルナンバーを入力することで回収対象かどうかを判別でき、もし回収対象のロットに該当する場合は、同フォームからそのまま回収・交換の手続きができる。

シリアルナンバーの記載場所

アンカー・ジャパンによると、回収が十分に進んでいないとのことなので、上記の製品をお持ちの方は改めて受付フォームからシリアルナンバーを入力し、回収対象かどうかを再確認していただきたい。

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(画像:アンカー・ジャパン)

Anker、Soundcore、Eufy、Nebulaは、アンカー・ジャパン株式会社またはその関連会社の商標または登録商標です。

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