任天堂は、令和8年熊本地震で被災した任天堂製品について、保証の有無を問わず無償で修理対応を実施すると発表した。
対象期間は2026年7月28日から2027年2月1日まで。2027年2月1日までに任天堂サービスセンターへ到着した修理品が対象となる。また、被災地支援として、日本赤十字社を通じて5,000万円の義援金を寄付する。
令和8年熊本地震により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。当社は令和8年熊本地震に伴う災害救助法適用地域の皆様から依頼される当社製品の修理につきまして、2027年2月1日まで無償で対応を行います。また、被災された方々への支援として、日本赤十字社を通じて、義援金5,000万…
— 任天堂株式会社（企業広報・IR） (@NintendoCoLtd) August 6, 2026
被災した任天堂製品を無償で修理
今回の対応は、令和8年熊本地震によって災害救助法が適用された地域に住む個人を対象とした支援策。地震で被害を受けた修理可能な任天堂製品について、保証期間内外を問わず原則無償で修理を行う。
対象となるのは、被災した修理可能な任天堂製品。製品の状態によっては修理が難しい場合があり、その際は修理サービス規程に基づいて対応するとしている。また、すでに修理受付を終了している製品は対象外となる。
受付期間は2026年7月28日から2027年2月1日までで、同日までに任天堂サービスセンターへ到着した修理品が対象となる。
修理を依頼する場合は、オンライン修理受付から申し込みを行い、「令和8年熊本地震」と修理申し込み番号を記載したメモ、または「令和8年熊本地震」と記入した修理依頼票を同封して、着払いで任天堂サービスセンターへ送付する。
オンライン修理受付を利用しない場合は、「令和8年熊本地震」と記載したうえで、氏名、返却先住所、電話番号、送付する製品名、故障の症状を記したメモを同封し、着払いで送付すれば修理を申し込める。
あわせて任天堂は、令和8年熊本地震で被害を受けた人々への支援として、日本赤十字社を通じて5,000万円の義援金を寄付することも発表。「被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます」とコメントしている。
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