Apple Watch Series 5/SEが省電力モードになり充電できない問題、解決しない場合は無償修理へ

現地時間2月15日、Appleは ｢watchOS 7.3.1｣ を一般ユーザー向けにリリースし、Apple Watch Series 5とApple Watch SEが省電力モードになり充電できない問題を修正している。

この問題について、Appleがサポートページを公開。問題が解決しない場合は無償修理を行う旨が案内されている。

省電力モード時に充電できないApple Watch Series 5/SEは無償修理を実施

公開されたサポートページによると、watchOS 7.2/7.3を搭載したApple Watch Series 5やApple Watch SEで、省電力モードになった後にバッテリーが充電されなくなる事象が一部で報告されているという。

同問題が発生しているかどうかは、普段使っている充電器の上にApple Watch Series 5/SEを置いて30分以上待つことで確認できる。もし充電されない場合は無償修理の対象となるとのこと。

上記の方法で充電されなかった場合は、こちらのリンクからAppleサポートに問い合わせていただきたい。

ちなみに、Appleは同問題が他のApple Watch Series 5/SEで発生するのを防ぐため、一般ユーザー向けに ｢watchOS 7.3.1｣ を配信している。Apple Watch Series 5/SEを使っていて現時点で問題が発生していない場合でも、早めに同バージョンにアップデートしておこう。

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