昨日、SUNVALLEYグループが展開する ｢RAVPower｣ ブランドの製品が、Amazonから突如削除されたことをお伝えしたが、さらに同グループが展開する ｢VAVA｣ ｢TaoTronics｣ ブランドの製品もAmazonで購入できなくなったことが判明した。
VAVA・TaoTronicsブランドの製品もAmazonから削除
今回Amazonから製品が削除されてしまった ｢VAVA｣ ｢TaoTronics｣ は、どちらもRAVPowerブランドを世界展開するSUNVALLEYグループのブランド。
米国Amazon.comでは ｢VAVA｣ ｢TaoTronics｣ 両ブランドの販売が停止されており、さらに日本のAmazonでも販売が停止中。VAVAとTaoTronicsのストアページを確認しても、ほとんどの製品が ｢現在利用できません｣ と表示され、購入できなくなっている。
本日6月18日午前10時30分頃、株式会社SUNVALLEY JAPANは、SUNVALLEYグループの現在の状況を報告した。SUNVALLEY JAPANは、SUNVALLEYグループのブランドを国内展開する会社で、SUNVALLEYグループの日本法人にあたる。
内容によると、今回VAVAとTaoTronicsの製品が削除されたのは、RAVPowerの製品の削除に付随したものであるという。RAVPowerブランドの製品は6月16日午前、Amazon全体から削除された。金銭の引き換えを条件にレビューを書いてもらう不正レビュー行為が原因と、SUNVALLEY JAPANは推測している。
Amazonでは金銭の引き換えを条件にレビューを書いてもらう行為は、ポリシー違反として禁止されているが、RAVPowerブランドで ｢レビューと引き換えに35ドルのギフトカードをオファー｣ していた実態が、The Wall Street JournalのNicole Nguyen記者の記事によって判明。Amazonは、この記事の指摘内容を受けてRAVPower製品の削除措置を取ったとみられている。そして、今回のVAVAとTaoTronics製品の削除は前述のRAVPowerブランドの不正レビューの実態が明らかになったことが引き金となった可能性がある。
Following my fake review story, listings for Amazon-native electronics brand RAVPower are gone.
The company offered $35 gift cards for reviews on a product that was sold directly by Amazon itself. RAVPower acted as a wholesale vendor on that listing.https://t.co/6nazZZ5Wtb pic.twitter.com/znp9u48YHV
— nicole nguyen (@nicnguyen) June 16, 2021
株式会社SUNVALLEY JAPANによると、ユーザーに対してギフトカードを提供するオファーを提示していたのは母体となるSUNVALLEYグループであり、株式会社SUNVALLEY JAPANは幾度となく改善勧告を行なっていた (当サイトの取材で判明) 。しかし、これらの勧告は受け入れられず、結果としてAmazonからの一時削除に繋がってしまったという。
現在、SUNVALLEYグループは緊急対策本部を設立し、Amazonプラットフォームと積極的にコミュニケーションをとり、関連するブランドストアでの販売をできるだけ早く再開できるよう努めているとのこと。
ちなみに株式会社SUNVALLEY JAPANは ｢Sable｣ というブランドも展開しているが、こちらに関してはまだAmazonで購入可能となっている。
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