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一部のiPhone 14 Plusに背面カメラの不具合。修理プログラムが提供開始

11月2日、Apple Japanは一部のiPhone 14 Plusを対象にした修理プログラム「iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム」を提供開始した。

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iPhone 14 Plusで背面カメラのプレビューが表示されない問題に対して修理サービスプログラムを提供

本プログラムは、一部のiPhone 14 Plusにおいて背面カメラのプレビューが表示されない不具合が生じていることが判明したため、これに対応するための修理プログラムになる。

対象のデバイスは、2023年4月10日から2024年4月28日までに製造されたiPhone 14 Plusで、Apple公式サイトでシリアル番号を入力し、該当するデバイスであった場合に無償で修理サービスを受けることができる。

修理プログラムは、Apple正規サービスプロバイダ、Apple Store直営店、Appleサポートから申し込むことが可能だ。

  • Apple正規サービスプロバイダ:近くの正規サービスプロバイダはこちらから検索
  • Apple Store直営店:こちらから予約可能
  • Appleサポート:問い合わせはこちらから

なお、修理プログラムを適用できるかどうかについては、修理サービス前にAppleによる実機検査が行われる。修理プログラムは全世界共通で実施されるが、プログラムを受けられるのは購入した国あるいは地域のみとなる。すでに背面カメラを有償で修理した場合については返金にも対応するとしている。

上記修理サービスは、「iPhone 14 Plus」が販売開始されてから3年間提供される。該当するデバイスを所有する方は、ぜひそれまでに利用いただきたい。

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(画像:Apple)

iPhone 14
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