現地時間3月14日、米Appleは米国在住のユーザー向けサービスとして ｢Shop with a Specialist over Video｣ を開始すると発表した。
オンラインでAppleのスペシャリストに相談に乗ってもらいながらiPhoneを購入可能に
｢Shop with a Specialist over Video｣ は、Appleのスペシャリストに相談に乗ってもらいながらiPhoneを購入することができるというもの。
実店舗のApple Storeにおける体験と異なるのは、オンラインでスペシャリストと繋がれる点。Apple Storeに行かずとも、スペシャリストと相談し、自身に合うiPhoneを選ぶことが可能だ。実機を手にしながら悩むことはできないが、ビデオチャット上でスペシャリストの手により色味やサイズ感を確かめることは可能だ。
購入の際には、Apple Trade Inやキャリア契約、さらには他社スマートフォンからの乗り換えなどさまざまな手続きもオンラインで行うことができる。なお、本サービスを利用する際、ユーザーにはAppleのスペシャリストが見えるが、スペシャリスト側からユーザーを見ることはできないため、安心して利用することが可能だ。
本サービスは、iPhone 14／14 Plusのイエローモデルの登場とともに開始される。利用できる時間は、午前7時から午後7時まで。残念ながら日本では利用できないサービスとなるが、米国に在住のユーザーは試してみてはどうだろうか。
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(画像：Apple)