アンカー・ジャパンは4月4日、同社のスピーカー製品 ｢Anker SoundCore｣ ｢Anker PowerConf S3｣ の一部ロットにおいて製造管理上の不備が判明したとし、対象製品の回収・交換を実施すると発表した。
回収の対象となる製品は、｢Anker SoundCore｣ のブラックモデルと、｢Anker PowerConf S3｣ のグレー／ネイビーモデル。型番や販売期間などの詳細は以下。
| 対象製品 | 製品型番 | 対象販売期間 | 対象販路 |
|---|---|---|---|
| Anker SoundCore | A3102016 (ブラック) | 2023年4月1日〜2023年9月30日 | ・Anker Japan公式サイト ・Amazon.co.jp ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット |
| Anker PowerConf S3 | A3302011 (ブラック) A3302031 (ネイビー) |
2023年4月1日〜2024年3月15日 |
上記に当てはまる製品を持っている場合には、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力し、回収対象と判別されると回収・交換をしてもらうことができる。シリアルナンバーはいずれも製品の本体底面のシールに記載されている。
シリアルナンバーの記載場所
アンカー・ジャパンによると、本件は同社が委託するセル製造サプライヤー (二次取引先) の製造過程において、本来廃棄されるべきバッテリーセルの再組立が現場側の判断により実施されたことが判明。本再組立が手作業で行われたことにより、一部のバッテリーセルにおいて内部短絡が起こりうる状況が発生し、そのまま出荷がなされたという。
対象ロットについては、すでに現時点で新規出荷および販売を停止。対象製品と製造期間の特定は完了しており、今後は本原因による対象製品の拡大はないとしている。
また、本件に関するセル製造サプライヤーの特定、取引は既に終了しているとのことだが、今後はすべての関連サプライヤーに対してバッテリー製造に関わる追跡連携システムを改善し、製造から出荷までの工程を一元管理することで、リスクの検知を徹底していくとのこと。
もし対象製品を持っている場合は、こちらのオンライン受付フォームから回収・交換の手続きを実施していただきたい。
(画像：アンカー・ジャパン)
