Anker、購入前にチャットで相談できる ｢Power コンシェルジュ｣ を公式オンラインストアで提供

Ankerの製品は種類がいっぱいありすぎて、どれを買ったらいいか分からない！そんな悩みをお持ちの方は、ぜひAnkerの有人チャットで相談してみよう。

3月13日、Anker Japanは同社公式オンラインストアで、有人チャットサポート ｢Power コンシェルジュ｣ を3月17日(火) から開始することを発表した。

製品の購入前相談ができる友人チャットサポートがオンラインストアで開始

｢Power コンシェルジュ｣ は、Anker製品の購入をサポートするための公式チャットサービス。

これまでAnkerグループのカスタマーサポートは電話とメールでのみの対応だったが、｢Power コンシェルジュ｣ はAnkerのグループ製品を熟知しているカスタマーサポートメンバーがユーザーの希望をリアルタイムで伺い、会話形式で製品選びやお悩みの解決をサポート。多数のAnker製品の中から、あなたにぴったりの製品をオススメしてくれる。

同サービスの提供は3月17日(火)から開始される。ちなみに2020年3月17日(火)〜4月17日(金)の約1ヶ月間は、これから始まる新生活をスマートに過ごせるよう、ユーザー 一人ひとりの予算感やシチュエーションに合ったアイテム選びの相談を積極的に受け付けし、新生活を応援するとしている。

新生活応援キャンペーン

上記発表に合わせて、Ankerストアでは、対象製品が最大10％オフ＋学生証提示で追加で5%オフとなる ｢新生活応援キャンペーン｣ や 、自動お掃除ロボット2種が最大8,000円キャッシュバックで購入できるキャンペーンを実施することを発表した。

｢新生活応援キャンペーン｣ はAnker Store全店舗で、自動お掃除ロボットのキャッシュバックキャンペーンについてはAmazonや楽天、Yahoo!ショッピング、PayPayモールのオンラインストア以外のすべてのAnker正規取扱店舗が対象となるとのこと。

(追記：初掲出時、自動お掃除ロボットのキャッシュバックキャンペーンの対象店舗に誤りがあったため、訂正いたしました。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。)