9月4日午後22時30分頃より、｢楽天トラベル｣ が緊急メンテナンスを実施している。
現在、｢楽天トラベル｣ にアクセスすると、メンテナンスを実施している旨を伝えるメッセージとともに、以下の画面が表示される。
平素より「楽天トラベル」をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービスをご利用いただいておりますところ大変申し訳ございませんが、現在、緊急メンテナンスを行わせていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますがしばらくたってから再度アクセスいただけますようお願いいたします。
今回の緊急メンテナンスは、おそらく同日20日より開催されている ｢楽天スーパーSALE｣ と併催されている、｢
楽天トラベル スーパーSALE｣ でアクセスが集中したことが原因とみられる。
今回のセールでは国内宿泊が最大1万円オフになるクーポンが配布されており、21時頃より東日本で、22時からは西日本の宿で同クーポンが使用することができた。
午後22時30分頃よりメンテナンスがはじまってしまい、宿泊施設の予約ができなくなってしまっていることから、多くのユーザーが今回のセールの目玉となる最大1万円オフクーポンが利用できない事態となっており、セール期間の延長などの措置を望む声があがっている。
楽天トラベルは ｢しばらく経ってからアクセスしてほしい｣ としているが、なるべく多くのユーザーが割引クーポンを利用できるように何らかの救済措置があることを願いたい。
(追記：楽天トラベルの緊急メンテナンスは午前5日午前0時頃に終了した模様)
(画像：楽天)
