楽天モバイルは ｢スマホ交換保証プラス & 家電補償｣ を8月27日より提供すると発表した。
本サービスは、スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に同一製品と交換することができるほか、自宅の家電が故障した際に修理と修理費用を補償するというもの。これまで提供してきた ｢スマホ交換保証プラス｣ に家電の補償を追加したサービスになっている。
スマートフォンやモバイルルーターの補償については、破損・全損・水没などによる故障や盗難・紛失が対象で、自己負担金6,600円(税込)を免責金として支払うことで新品同等の同一製品が交換品として最短で申し込んだ当日中に配送される (当日配送は東京都・神奈川・千葉・埼玉県で、正午12時までに申し込みをした場合に利用できる) 。
家電の故障については、自然故障したものが対象となり、補償限度額の範囲内の修理費用や、代替品の提供による費用を補償する ｢家電補償｣ が受けられる。
| デジタル機器 | 補償限度額 (税込) | 購入後の期限 |
|---|---|---|
| テレビ | 7万円 | 3年以内 |
| PC | 4万円 | 3年以内 |
| タブレット端末 | 4万円 | 3年以内 |
| 外付けHDD・ルーター | 3万円 | 5年以内 |
| AIスピーカー | 3万円 | 5年以内 |
| ゲーム機 | 3万円 | 3年以内 |
本サービスの月額料金は、楽天モバイルで購入したスマートフォンやモバイルルーターの製品価格に応じて4段階用意されており、例えば3万円以下であれば月額715円(税込)で契約することが可能だ。
| 製品価格 (税抜) | 月額料金 (税込) |
|---|---|
| 0〜30,000円 | 715円/月 |
| 30,001〜50,000円 | 840円/月 |
| 50,001円〜100,000円 | 990円/月 |
| 100,001円〜 | 1,100円/月 |
なお、本サービスの提供にあわせて旧サービスとなる従来の ｢スマホ交換保証プラス｣ は8月26日をもって新規受付を停止するが、すでに ｢スマホ交換保証プラス｣ に加入しているユーザーについては今後も引き続き利用することが可能だ。
関連リンク
・楽天モバイル、新サービス「スマホ交換保証プラス & 家電補償」を 8月27日（火）より提供開始 | プレスリリース | 楽天モバイル株式会社
(画像提供：楽天モバイル)