6月9日、JR東日本は東北・上越新幹線の全区間のトンネルで携帯電話サービスが利用可能になることを発表した。
JR東日本の発表によれば、2020年7月23日の始発列車から、東北新幹線の七戸十和田駅〜新青森駅間、上越新幹線の越後湯沢駅〜浦佐駅間のトンネルにおいて携帯電話サービスの運用が開始されるとのこと。サービス提供事業者はNTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンク(ワイモバイル含む)の3社。
これらのサービスが開始されることで、東北・上越・北陸新幹線の全線で携帯電話サービスを利用することが可能になる。
JR東日本は今後、2020年夏までに秋田新幹線、2020年内に山形新幹線の全線において携帯電話サービスを提供する予定であることを発表している。
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