「iPhone 7」が圏外になる問題に対し、Appleは同端末の無償修理サービスを開始することを発表した。
同問題は、一部の「iPhone 7」でメインロジックボードのコンポーネントが故障してしまうことで、電波状況が「圏外」と表示されてしまうというもの。対象のiPhoneをお持ちの方は、誰でも無償で修理することが可能だ。
問題が確認されているのは、2016年9月～2018年2月までに製造された「iPhone 7」のうち、中国、香港、日本、マカオ、アメリカで販売された端末。日本で販売されたiPhoneのモデル番号は「A1779」。そのほかの国で販売された端末のモデル番号は以下の通りとなっている。
| モデル番号 | 国／地域名 |
|---|---|
| A1660, A1780 | 中国 |
| A1660 | 香港 マカオ 米国 (プエルトリコと米領ヴァージン諸島を含む) |
| A1779 | 日本 |
ちなみに、同問題を有償で修理したユーザーに関しては、Appleからのメールから返金手続きが可能であるとのこと。もし、メールが2018年3月末までに届かない場合は、Appleに問い合わせて欲しいとのことだ。